Skab gode resultater med forhandlingsteknik
Skab gode resultater med forhandlingsteknik
Når du lærer at forhandle værdiskabende, skal du ikke vælge mellem gode resultater og gode relationer, forklarer Anja Skau-Andersen, ekstern lektor på CBS og underviser på kurset Forhandlingsteknik. Anja kommer her med 3 gode råd til forhandling:
1. ADSKIL MENNESKER OG PROBLEMER!
På den måde lader du ikke dine positive eller negative følelser styre beslutningen om, hvorvidt du skal indgå en aftale.
2. FOKUSÉR PÅ DINE INTERESSER I STEDET FOR POSITIONER
Du får langt mere information om modparten, hvis du stiller spørgsmål til de interesser, der ligger bag ved deres krav – fremfor kun at fokusere på deres pris. Bed dem forklare, hvad der ligger bag tallet.
3. FORBERED DIG!
Typisk er vi rigtig godt forberedte på det faktuelle/faglige område, vi arbejder med – men bruger ingen eller meget lidt tid på at forberede selve forhandlingsprocessen. Studier viser, at op til 80 % af dit forhandlingsresultat – eller mangel på samme – kan relateres tilbage til forberedelsen.
