SECA-uddannelsen tager dine kunder seriøst
Råvarebygningen her på CBS Executive summer af liv, når 100 deltagere på kundeworkshoppen på Service Excellence Chefakademiet (SECA) har fokus på kunde- og brugerdreven innovation. Forestil dig, at du sidder i workshop sammen med dine egne kunder og samarbejdspartnere og laver en perspektivering af dine egne forretningsudviklingsprojekter. Stemningen er intens! Formålet er at vise, hvilke indsigter der ligger gemt hos virksomhedens interessenter. Netop ‘outside-in-perspektivet’ er det centrale i hele forløbet på SECA-uddannelsen.
