Ledelsesudvikling
Nyhedsbrev
Service Excellence

SECA skaber rammerne for co-creation

SECA skaber rammerne for co-creation

For mange organisationer kan det være en stor udfordring at aktivere eksterne og interne interessenter i innovations- og udviklingsprocesser.

Inddrag kunderne
På uddannelsen Service Excellence Chefakademiet (SECA) træner vi deltagerne i at inddrage kunderne til stor gensidig inspiration for både kunder og deltagere. Hvert år afholder vi en kundeworkshop på uddannelsen med fokus på kunde- og brugerdreven innovation. Her sidder deltagerne sammen med kunder og samarbejdspartnere og får nye input til egne forretningsudviklingsprojekter. Formålet er at vise, hvilke indsigter der ligger gemt her. Netop “udefra-ind-perspektivet’ er gennemgående på SECA-uddannelsen, som er medvirkende til øget innovation, værdiskabelse og vækst.

LÆs hele nyhedsbrevet