Big og Small Data, Digitalisering og Kundestrategi

Indhold i forløbet

Big Data er en potentiel værdifuld måde at optimere interne processer og den eksterne interaktion med interessenter (stakeholders). Undersøgelser viser, at de virksomheder, der klarer sig bedst, er dem, hvor dataindsigter indgår centralt i deres strategiske overvejelser.

De succesfulde virksomheder er også kendetegnet ved at have en ledelse og en kultur, der er åben for forandringer og tør nytænke kundeinteraktionen. Det er altså fejlagtigt at tro, at de mest succesfulde Big Data-drevne organisationer kun er drevet af teknologien i sig selv.

På kurset får du de væsentligste tendenser og udviklinger inden for Big Data, og bliver opdateret på tidens buzzwords: Big Data, Small Data, Digitalisering, Disruption, platforme og kundestrategier.

Download og læs mere i kursusbeskrivelsen i pdf øverst på denne side.

Det får du

Du får værktøjer og inspiration til strategisk og taktisk arbejde med data i din organisation gennem en kombination af teoretiske oplæg, dialog, case-arbejde i grupper samt præsentationer og inspiration fra eksterne eksperter.

Kurset giver dig derfor en værktøjskasse til at sikre en værdiskabende forankring og implementering af digitale og datadrevne projekter i organisationen.

Som forberedelse til kurset får du testet dit eget Big Data-mindset. Desuden tester du din virksomheds strategiske position, markedsviden og interne forhold. Dine undersøgelser bliver gennemgået på kurset, og du får individuel feedback på, i hvor høj grad dit mindset matcher din organisations strategi.

Du forlader kurset med en plan for, hvordan du kan arbejde videre med Big og Small Data i din egen organisation.

Deltagerprofil

Kurset er for ledere på alle niveauer, der arbejder strategisk og taktisk med organisationens data for at styrke relationen i B2B og/eller B2C interaktioner.

Kurset er ledelsesorienteret og ikke et kursus i de mere IT baserede spørgsmål i anvendelsen af konkrete softwaresystemer eller platforme.