Startdato 09. dec. 2021
Deltagergebyr, eks. moms. DKK 12.500
Varighed 2 dage
Undervisningssprog Dansk
Kursus & uddannelser

Konfliktløsning & Forhandling

Teori og metoder fra psykologien samt test og træning med en skuespiller

Styrk dine relationer

De færreste mennesker bryder sig om uenighed, men for mange er det en del af arbejdsdagen. Vi bryder os i særlig grad ikke om uenigheder, når de opstår på arbejdspladsen med en kollega, en kunde eller i en bestyrelse.

På dette 2-dages forløb får du værktøjer, som sætter dig i stand til at håndtere konflikter og modsætningsforhold på en måde, så du forstår din modpart bedre, kan se nye og forskellige perspektiver samt potentielt styrke relationen uden at den ene skal være forkert og den anden rigtig. Du kommer til at træne forskellige typer af konflikter med en professionel skuespiller.

Kurset bygger bl.a. videre på  redskaber, som blev introduceret på CBS Executive Fondens kursus Forhandlingsteknik. Det er derfor en fordel – men bestemt ikke et krav – hvis du har erfaring og viden om forhandlingsteknik.

Hvis du er interesseret at opgradere din faglighed på korte, intensive kurser, kan du også se nærme på kurserne Forandringsledelse: Gentænk Vaner og Rutiner, Forhandlingsteknik samt Strategisk Regnskabsforståelse.

Læs hele teksten Vis mindre

Indhold i forløbet

Vi sætter fokus på konfliktforståelse og -håndtering, og du får en konkret konfliktløsningsmodel og metode til, hvordan du lettere kan være i og agere i modsætningsforhold og konflikter. Du lærer at bruge modellen i praksis, så ny viden og redskaber overføres til din egen adfærd i hverdagen.

Ved hjælp af konfliktnedtrappende kommunikation, lærer du at håndtere højkonfliktfyldte situationer på en professionel og sikker måde. Uanset om du skal kontraktforhandle, forberede en svær samtale eller ”rydde op” efter fx et leverandørsvigt, vil metoden hjælpe dig til at reflektere, udtrykke din holdning med integritet samtidig med, at du er åben for modpartens perspektiv.

Vi tager i træningen højde for den enkelte deltagers personlighed og udfordringer, så du kan udvikle et personligt og professionelt beredskab, når konflikter opstår.

Med undervisningens model som konkret værktøj, bliver konflikter og modsætningsforhold en mulighed for at forstå hinanden bedre og potentielt styrke relationen. Modsætningsforholdet bliver en mulighed for at se nye og forskellige perspektiver – uden at den ene skal være forkert og den anden rigtig.

Download kursusbeskrivelse i pdf øverst på siden.

Læs hele teksten Vis mindre

Det får du

Efter deltagelse på kurset har du:

  • Kendskab til en model, der kan forbedre den svære samtale/konflikt
  • Viden om konfliktnedtrappende kommunikation
  • Træning i grundsætninger, som kan bruges i pressede situationer
  • Gennemgået en øvelse i håndtering af forskellige typer af konflikter med en professionel skuespiller
  • Øget forståelse for din egen kommunikationsstil, herunder hvordan du selv virker/opleves i konflikt
  • Gennemgået træning i at se bagved andres ord og i stedet forstå intentionen bag ordene
  • Lært at skærme dig, når det hele bliver for meget
  • Introduktion til konkrete virkemidler – der påvirker modtagerens kommunikationsform
  • Øvelse i at se bagved andres ord – og i stedet forstå intentionen bag ordene

Du bliver dermed i stand til at håndtere hverdagens konflikter hurtigere og forbedre samarbejdsrelationen, uanset om det er personligt eller i forhold til arbejdsopgaver, kunder eller medarbejdere.

Læs hele teksten Vis mindre

Deltagerprofil

Kurset henvender sig til alle professionelle – i det private såvel som det offentlige – der til daglig beskæftiger sig med videns arbejde, ledelse og rådgivning. Det være sig HR-chefer, ledere, jurister, partnere, konsulenter og rådgivere. Hvad end deltagerne personligt og/eller i forhold til arbejdsopgaver, kunder eller medarbejdere – ønsker at forbedre forhandlings- og konfliktløsnings processer og den efterfølgende samarbejdsrelation.

Kurset bygger bl.a. videre på  redskaber, som blev introduceret på CBS Executive Fondens kursus Forhandlingsteknik. Det er derfor en fordel – men bestemt ikke et krav – hvis du har erfaring og viden om forhandlingsteknik.

Læs hele teksten Vis mindre

Steder

CBS Executive Fonden
Åben i Google Maps
Group

Datoer

Tilmeldingsfrist:
04. nov. 2021
Stadig åben for tilmelding
Tilføj til kalender 2021-11-04 00:00:00 2021-11-04 23:59:59 Europe/Copenhagen Konfliktløsning & Forhandling Teori og metoder fra psykologien, konkrete retoriske redskaber samt test og træning med en skuespiller CBS-Executive CBS-Executive
Timer pr. dag: 7

Den 9. og 10. december 2021
Torsdag og fredag kl. 9:00-16:00 på CBS Campus på Frederiksberg

Kontakt mig

  • Vilkår og betingelser

  • Dette felt er til validering og bør ikke ændres.
Lyder det som noget for dig?
Book din plads

Download materiale

Tilmelding

Konfliktløsning & Forhandling

  • Personlige oplysninger

  • DD slash MM slash YYYY
  • Kontaktinfo

  • Firmaoplysninger

  • Parkering

    Når programlektioner afholdes hos CBS Executive i Porcelænshaven, tilbydes deltagerne parkering i nærliggende parkeringskælder til kr. 80 pr. dag. Parkeringsgebyret bliver faktureret sammen med kursusdeltagelsen.
  • Vilkår og betingelser

  • Dette felt er til validering og bør ikke ændres.
Efter tilmelding modtager du bekræftelse og yderligere information på e-mail inden for 3-5 arbejdsdage. Betaling sker vha faktura, der udsendes på e-mail eller via EAN-nummer.

Kursusfakta

Kontakt

Undervisningssprog
Dansk
Startdato
09. dec. 2021
Varighed
2 dage
Steder
CBS Executive Fonden
Deltagergebyr, eks. moms.
DKK 12.500
Portræt af Nina Ingvartsen