Dato 16. mar. 2023
Deltagergebyr, eks. moms. DKK 750

Service Excellence Chefakademiets 30-års jubilæum

16. marts 2023

Service Excellence Chefakademiet (SECA) fejrer 30 års jubilæum!

Vi uddeler Service Excellence Ledelsesprisen 

Vi fejrer SECA 30-års jubilæum den 16. marts 2023, hvor du har mulighed for at møde og gense tidligere deltagere, blive inspireret af talere, der på forskellig vis har et væsentligt perspektiv på Service Excellence, og hvor du ikke mindst kan bidrage til at vælge, hvem der skal modtage Service Excellence Ledelsesprisen for et særligt projekt eller tiltag, der har fremhævet, hvordan god ledelse kan skabe excellent service og unikke kundeoplevelser. Eventen er åben for alle både tidligere deltagere og andre med interesse i service excellence.

For at synliggøre best practice for, hvordan ledelse kan gøre en forskel ift. at skabe unik service og kundeoplevelser uddeler CBS Executive Service Excellence ledelsesprisen til jubilæet. Indstillinger til prisen for bedste Service Excellence projekt/tiltag vurderes henover efteråret 2022 af bedømmelsesudvalg, der indstiller tre projekter til finalen. Finaleprojekter præsenteres til jubilæet og en afstemning blandt konferencens deltagere bidrager til, hvilket projekt der endeligt vinder prisen.

Indstillinger til prisen modtages indtil 14. januar 2023 og kan indsendes via følgende link: Indstil dit projekt her

Læs hele teksten Vis mindre

Best practice inden for service excellence

Fokus

Med Service Excellence prisen 2023 ønsker CBS Executive Fonden at sætte fokus på, hvordan en stærk ledelsesmæssig tilgang kan få medarbejdere i servicefaget til at levere excellent service og give unikke kundeoplevelser

Vi leder derfor efter praksisrelevante og vel-formidlede Service Excellence ledelsesprojekter/tiltag, som har haft en dokumenteret effekt på

Formål

Med Service Excellence Ledelsesprisen ønsker CBS Executive at synliggøre best practices ift., hvordan ledelse kan gøre en forskel ift. at skabe unik service og kundeoplevelser

Vi vil dele erfaringer og best practices i ledende danske service- og viden organisationer/virksomheder

Vi vil på både kort og lang sigt bidrage til fokus på, hvordan den gode service kan skabe et bedre samfund – ved at sætte fokus på menneskelige relationer, mening og bidrag

Vil du indstille dit ledelsesprojekt/-tiltag?

Indstilling foregår via CBS Executive Fonden - læs mere om kriterierne og hvordan du søger her.

Deadline for indstilling er 14. januar 2023.
Finale og prisoverrækkelse vil foregå på Service Excellence 30 års jubilæum d. 16. marts 2023.

Læs hele teksten Vis mindre

Agenda

Programmet til 30 års jubilæet vil indeholde

  • Spændende key note-præsentationer, der dækker væsentlige perspektiver på Service Excellence
  • Præsentation fra Service Excellence Ledelsesprisens finalister samt kåring af vinder
  • Mulighed for at netværke med jubilæets øvrige deltagere
Læs hele teksten Vis mindre

Deltagerprofil

Jubilæet er interessant for alle ledere med interesse for Service Excellence, og hvordan stærk ledelse kan medføre excellent service og kundeoplevelser.

Tidligere deltagere på Service Excellence Chefakademiet og Kundeorienteret Lederskab har en særlig interesse i denne event.

Læs hele teksten Vis mindre

Steder

CBS Campus Porcelænshaven

Service Excellence 30 års jubilæum afholdes på CBS' Campus i Porcelænshaven

Åben i Google Maps
Group

Datoer

Tilmeldingsfrist
02. mar. 2023
Tilføj til kalender 2023-03-02 00:00:00 2023-03-02 23:59:59 Europe/Copenhagen Service Excellence Chefakademiets 30-års jubilæum CBS-Executive CBS-Executive
Varighed:
1 dag

Den 16. marts 2023, kl. 12.30 - 17.15-

Kontakt mig

  • Vilkår og betingelser

  • Dette felt er til validering og bør ikke ændres.

Download materiale

Tilmelding

Service Excellence Chefakademiets 30-års jubilæum

  • Personlige oplysninger

  • DD slash MM slash YYYY
  • Kontaktinfo

  • Firmaoplysninger

  • Betaling

    Vi tager imod følgende betalingsmetoder: Dankort, VISA & Mastercard. Bemærk, at prisen tillægges moms i betalingsvinduet for kreditkortbetalingen. For faktura vælg 'Betal senere'.
  • Vilkår og betingelser

  • Dette felt er til validering og bør ikke ændres.
Efter tilmelding modtager du bekræftelse og yderligere information på e-mail inden for 3-5 arbejdsdage. Hvis du har valgt 'Betal senere', sker betaling vha faktura, der udsendes på e-mail eller via EAN-nummer.

Event-fakta

Kontakt

Dato
16. mar. 2023
Varighed
1 dag
Steder
CBS Campus Porcelænshaven
Deltagergebyr, eks. moms.
DKK 750
Betalingslogoer
Portræt af Tobias Thaning
Portræt af Stine Staffeldt
Luk besvarelse Alle kurser og uddannelser
spinner
Finder dine anbefalede kurser

Hvad søger du kurser inden for?

Board Leadership
Management & Leadership
Strategy & Business Development

Hvad er din nuværende rolle?

Mellemleder
Specialist & Projektleder
Topleder

Hvad er dit mål?

Faglig opdatering
Kompetenceudvikling
Personlig udvikling
Vælg en eller flere

Hvor lang tid vil du sætte af?

2-4 dage
5-7 dage
8+ dage
Vælg en eller flere