Fantastisk uddannelse der kombinerer ledelse og kundeværdi
"Fantastisk med en uddannelse der kombinerer ledelse og kundeværdi. Jeg har aldrig været på et forløb der har rykket mig så meget, på så kort tid."
- Anne Louise Petersen, Afdelingsleder, DBI - Dansk Brand- og sikringsteknisk Institut
Kursus:
SECA
Det bedste ledelsesudviklingsforløb, jeg har deltaget i
"Grundlæggende synes jeg, at det har været det bedste ledelsesudviklingsforløb, jeg nogensinde har deltaget i. Arbejdet i Action Learning har fungeret virkelig godt og jeg har følt mig både underholdt, omfavnet og udfordret af mine gruppemedlemmer og vores fantastiske proceskonsulent ... Den kontinuerlige vekslen mellem teori og praksis har givet mig mulighed for at benytte mange af de værktøjer, vi har fået undervejs, på en naturlig måde."
- Karen Rønberg, Customer Service Director, Metro Service A/S
Kursus:
SECA
Stærkt grundlag
"Jeg har deltaget i flere lederudviklingsforløb i min tid som leder, men det er første gang, jeg har fået opstillet ledelsesmæssige udviklingsmål på den måde - og med så stærkt et grundlag."
- Anders Vraa, VP, Head of Development, Agriculture & Business Division, Topdanmark
Kursus:
SECA
Positivt påvirket
"Min personlige ledelse i fremtidige ledelsesopgaver vil for altid være positivt påvirket af min deltagelse på SECA. Jeg har fået et langt større empowerment til at igangsætte og videreføre troen på det unikke resultat i samarbejde med først medarbejdere og dernæst kunder."
- Pia Jette Hansen, Teaterdirektør Bellevue
Kursus:
SECA
Fokus på udefra-ind-perspektiv
”I en tid hvor mange virksomheder snakker om udefra-ind og om at være kundefokuseret har det været fantastisk at gennemføre et uddannelsesforløb som konsistent og vedholdende har insisteret på netop dette perspektiv.
Både i forhold til det personlige lederskab, hvor afsættet har været virksomhedsbesøg, interview med hinandens medarbejdere etc., men også i det forretningsmæssige projekt, hvor Forcas øverste lederkreds har været dybt involveret i at formulere det forretningsmæssige projekt. For Forca har uddannelsen været med til at identificere og igangsætte et nyt strategisk fokusområde med afsæt i en forståelse af Forca som servicevirksomhed."
- Kasper Rønnov Molin, tidligere Forretningsudviklingschef, Forca
Kursus:
SECA
Denne uddannelse har været noget særligt
”Jeg har deltaget i flere forskellige lederuddannelser, men denne uddannelse har været noget særligt. Undervisningsformen og de praktiske opgaver har været unikke og har givet en personlig oplevelse, som jeg ikke tidligere har oplevet. Under uddannelsesforløbet blev jeg præsenteret for ledelsesværktøjer, som jeg havde mulighed for at teste og i dag anvender jeg dem i min hverdag.”
- Charlotte Andersen, Servicecenterleder, Midt og Vestsjællands Politi
Kursus:
SECA
Forløbet har gjort en stor forskel
"Jeg fandt stor værdi i at kombinere det personlige lederskab med et reelt forretningsmæssigt projekt, som er implementeret i praksis og forløbet har gjort en stor forskel for mig."
- Kim Dalsgaard, afdelingsdirektør Jyske Bank
Kursus:
SECA
SECA gav mig inspiration til at involvere kunderne
"Konceptet Lille Irma er blevet udviklet gennem min deltagelse på Service excellence - chefakademiet. SECA gav mig inspiration til at involvere kunderne og dermed skabe tilhørsforhold og lokal forankring"
- Allan Kristoffersen, tidligere Salgsdirektør, Irma
Kursus:
SECA
Har det flyttet noget? Ja, det har - og på flere områder
"Selvindsigt og evnen til at bruge mine stærke sider som leder rigtigt er nok det, der har flyttet mest for mig. Samtidig er jeg blevet bevidst om mine udviklingsområder, herunder især værdien af at have medarbejdere og kolleger, der er stærke netop dér, hvor jeg selv er mindre god. Koblingen af stærkt personligt lederskab til ambitiøs forretningsmæssigt udvikling giver synlige resultater, og jeg bruger fortsat læringen fra chef akademiet i min hverdag – til glæde for både kunder, virksomhed, medarbejdere og mig selv. Det er blevet federe at være leder."
- Ivar Ravn, direktør SEGES, Planter og Miljø
Kursus:
SECA
Steder
Datoer
Tilmeldingsfrist
02. mar. 2023
Stadig åben for tilmelding
Varighed:
1 dag
Den 16. marts 2023, kl. 12.30 - 17.15-
