AI bliver ikke en succes, før ledelsen forstår sin rolle

Kunstig intelligens og teknologi er ikke længere støttefunktioner. De er selve motoren i virksomheders fornyelse og konkurrencekraft. Men hvis ledere ikke forstår at tage ejerskab, vil potentialet blive misforstået, og derved vil vi miste både konkurrencekraft og robusthed.

Ledelse med teknologi er en af de største udfordringer for danske virksomheder i dag. Når vi reducerer diskussionen til en samtale om hype eller tekniske features, mister vi blikket for det afgørende: nemlig at konkurrenceevnen i dag afhænger af, om virksomheder formår at udnytte potentialet.

Alt for ofte bliver AI behandlet som et produkt, der kan “rulles ud” eller “installeres”. Men erfaringerne viser, at den tilgang sjældent virker. En nylig MIT-undersøgelse viser, at op mod 95 pct. af AI-projekter i virksomheder aldrig skaber målbar værdi, netop fordi de bliver set som teknologiske installationer, ikke som organisatoriske transformationer. AI er ikke en maskine, der kan tændes. Det er en evne, der skal udvikles, og succes med AI kræver ikke blot datakraft, men ledelseskraft.

Kunstig intelligens bør ikke ses som et værktøj, vi adopterer, men som en organiserende kapabilitet, der opstår i samspillet mellem mennesker og algoritmer. AI bliver først en værdifuld ressource, når ledere skaber de rette betingelser for, at mennesker og teknologi kan udvikle sig sammen.

Uden fremtidsparate topledere ender selv de mest avancerede teknologier som varm luft frem for reel forretningsværdi. Virksomheder i udlandet rykker allerede hurtigt, og udviklingen afspejles i topledelsen, hvor hele 63 pct. af teknologiledere i dag rapporterer direkte til CEO. Tendensen viser, at teknologi og digitalisering i stigende grad flyttes op i ledelsen og ikke længere blot er en bagvedliggende funktion. Samtidig vurderer flertallet af CIO’er, at de er med til at forme strategi og innovation, hvilket understreger, at teknologiledelse ikke blot handler om drift, men om at tage et strategisk ansvar. Derfor skal vi ruste ledelsesniveauet, ikke kun de tekniske afdelinger. Det handler ikke om at kunne kode, men om at kunne lede strategisk med teknologi som omdrejningspunkt. Det tager tid og kræver mod at ændre en ledelseskultur. Men det er nødvendigt, hvis Danmark fortsat skal være et land, hvor virksomheder formår at udnytte teknologi til konkurrencekraft og bæredygtig vækst. Succes med AI kræver sammenhæng mellem systemer og beslutninger, og vi har brug for ledere, der kan skabe rammer, hvor teknologi faktisk virker.

Teknologisk ledelse er ikke valgfrit. Det er det nye strategiske grundlag. Spørgsmålet er ikke længere, hvad teknologien kan, men hvordan ledere vælger at bruge den til at forme fremtidens organisationer